Prisijungti

Konstruktyvus grįžtamasis ryšys: kas tai yra ir kaip jį pateikti

14 birželio 21

Nesvarbu, ar esate vadovas, ar komandos narys, anksčiau ar vėliau, greičiausiai turėsite žinoti, kaip pateikti konstruktyvų grįžtamąjį ryšį (ang. constructive feedback) darbe. Tačiau tai nėra taip paprasta. Aptarsime keletą patarimų ir gudrybių, padėsiančių pateikti konstruktyvų grįžtamąjį ryšį, kuris bus veiksmingas ir pagarbus.

Kas yra konstruktyvus grįžtamasis ryšys?

Konstruktyvus grįžtamasis ryšys laikomas tokiu grįžtamuoju ryšiu, kuriuo sprendžiamos konkrečios problemos ar rūpesčiai. Pateikiant konstruktyvų grįžtamąjį ryšį asmeniui, tikslas yra pateikti asmenims sprendimus dėl galimų silpnybių.

Kaip pateikti konstruktyvų grįžtamąjį ryšį?

Dažnai, kai atsiliepimai pateikiami neteisingai, žmonės gali jaustis tarsi užpulti. To norime išvengti ir štai kaip:

Subalansuokite teigiamus ir neigiamus dalykus

Net jei grįžtamasis ryšys, kurį norite pateikti, galiausiai yra neigiamas, įsitikinkite, kad jį išbalansavote su tuo, kas teigiama. Tai gali būti, pavyzdžiui, paminėjimas, kad Jums praeityje jų darbas padarė gerą įspūdį, todėl matote, kad dabar yra kur tobulėti.

Nedarykite prielaidų

Pateikite klausimą asmeniui ir suteikite jam galimybę pasiaiškinti, o ne darykite savo prielaidas ar interpretacijas.

Susitelkite į dalykus, kuriuos galima pakeisti

Pateikite atsiliepimų apie dalykus, kuriuos žmogus galėtų patobulinti. Jei to negalima pakeisti ir tai nėra jų rankose, nereikia to minėti.

Pateikite sprendimus

Svarbiausia, būtinai pateikite rekomendacijų ar sprendimus asmeniui, kuris gauna grįžtamąjį ryšį. Tai yra raktas į efektyvų konstruktyvų grįžtamąjį ryšį. Pvz., užuot sakę „Jūsų neseniai atliktas projektas neatnešė didelės vertės“, paaiškinkite, kodėl projektas neatnešė vertės, ir pasiūlykite medžiagą, kurią jie galėtų perskaityti ar išklausyti, kad galėtų patobulėti.

Pasinerkite į ateitį su TeslaPay

Kurkime ateitį kartu! Mes visada ieškome partnerių, norinčių bendradarbiauti kuriant inovatyvius projektus.

Privacy Settings saved!
Privacy Settings

When you visit any web site, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. Control your personal Cookie Services here.

Decline all Services
Accept all Services