Prisijungti

Kaip pokalbių robotai galėtų padėti jūsų verslui

4 rugsėjo 20

Verslo pasaulyje visada astiranda naujų technologijų ir tendecijų. Kartais, šios naujos technologijos gali atrodyti net truputį bauginančiai. Tačiau pokalbių robotai (ang. chatbots) yra nauja technologija, kurios nereikėtų atmesti.

Pokalbių robotai yra kompiuterinės programos, kurios gali bendrauti su žmonėmis automatinėmis žinutėmis. Jie užprogramuoti reaguoti į žmonių klausimus, atsižvelgiant į konkrečius paminėtus raktinius žodžius. Nors pokalbių robotai negali visiškai pakeisti žmonių, jie gali supaprastinti daugelį procesų ir galiausiai padėti jūsų verslui.

Štai 3 būdai, kaip pokalbių robotai gali padėti jūsų verslui:

1. Klientų aptarnavimas realiu laiku, 24/7

Parduodant prekes internetu, natūralu, kad lankytojai turės jums klausimų. Įdiegus pokalbių robotus, į tuos klausimus bus atsakoma realiu laiku bet kuriuo paros metu. Tokiu būdu, mažiau tikėtina, kad klientai pereis pas konkurentus bei didesnė tikimybė parduoti produktą/paslaugą.

2. Geriau pažinsite savo klientą

Pokalbių robotai suteiks jūsų verslui daugiau informacijos apie klientus, įskaitant dažniausiai užduodamus klausimus bei jų skaudžiausias vietas. Ši informacija gali būti naudinga tobulinant verslo strategiją bei galiausiai gali padėti padidinti pardavimus.

3. Sutaupysite laiko ir pinigų

Nors pokalbių robotų įdiegimas jūsų verslui kainuos, ilgainiui tai atsipirks. Užuot komandų nariams praleidžiant valandų valandas atsakinėjant į klientų klausimus, jie galės skirti laiką kitoms užduotims, o pokalbių robotai tuo tarpi atsakinės į visus klausimus.

Pasinerkite į ateitį su TeslaPay

Kurkime ateitį kartu! Mes visada ieškome partnerių, norinčių bendradarbiauti kuriant inovatyvius projektus.

Privacy Settings saved!
Privacy Settings

When you visit any web site, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. Control your personal Cookie Services here.

Decline all Services
Accept all Services